PROCEDURE

 À parle des solutions commerciales, cette stratégie a été élaborée sur le marché de la santé en Corée. Comme vous le saviez bien, il y avait beaucoup de produits de base ou de produits <<me-too>>. L'entreprise serait beaucoup plus difficile de différencier sa valeur vis-à-vis des clients. Mais les clients ont continué à demander plus de valeur ou de service. Néanmoins, la direction générale voulait accéder à ce marché et ne voulait pas de corruption. 

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 Nous avons donc étudié et développé de nouvelles solutions. Il y avait quatre piliers pour verrouiller les clients et empêcher la détérioration du marché. Les quatre piliers étaient le produit, le prix, le service et le partenariat. Le premier pilier était un mix de produits. Une entreprise avait une large gamme de groupes de produits. Ainsi, BNJ pourrait ajouter des produits en tant que mix de produits afin que les concurrents ne puissent pas correspondre. En ce qui concerne le prix en tant que deuxième pilier, nous pourrions suggérer un volume DC, un contrat direct, un prix spécial, un terme AR. Le troisième pilier était le service. La société pourrait fournir des packages DRG, une formation professionnelle et une coordination des processus afin que nous puissions la distinguer de nos concurrents. Le dernier pilier était le partenariat. Certains comptes peuvent demander plus de service. À ce moment-là, nous avons été obligés de proposer des solutions, y compris des produits et services inégalés, un consortium. Parfois, nous devons fournir un service de logistique à l'hôpital en fonction des besoins des clients.